Datenschutzerklärung
Schutz und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Als verantwortungsvolles Schweizer Unternehmen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern und schützen. Zudem erläutern wir Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten und wie Sie diese ausüben können.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die YachtLux Swiss AG, ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in der Schweiz. Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihnen für alle Anfragen zum Datenschutz zur Verfügung steht und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in unserem Unternehmen überwacht.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren:
Kontaktdaten
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Services buchen, erheben wir folgende Daten:
- • Vor- und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer
- • Anschrift (bei Buchungen)
- • Unternehmen (bei Firmenveranstaltungen)
Buchungsdaten
Für die Abwicklung Ihrer Yacht Charter Buchung verarbeiten wir:
- • Buchungsdetails (Datum, Dauer, Service-Art)
- • Teilnehmerzahl und besondere Wünsche
- • Zahlungsinformationen (verschlüsselt)
- • Präferenzen und Sonderwünsche
- • Kommunikationsverlauf
Website-Nutzungsdaten
Bei der Nutzung unserer Website erheben wir automatisch:
- • IP-Adresse (anonymisiert)
- • Browser-Typ und -Version
- • Betriebssystem
- • Besuchte Seiten und Verweildauer
- • Referrer-URL (vorherige Website)
- • Zeitstempel der Zugriffe
Marketing-Daten
Für personalisierte Angebote und Newsletter (nur mit Einwilligung):
- • Interessensprofil basierend auf Website-Verhalten
- • Newsletter-Präferenzen
- • Öffnungs- und Klickraten von E-Mails
- • Teilnahme an Umfragen oder Events
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke:
Service-Erbringung
Bearbeitung Ihrer Buchungsanfragen, Durchführung der Charter-Services, Kundenbetreuung und Support.
Vertragsabwicklung
Vertragsschluss, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Website-Optimierung
Analyse der Website-Nutzung, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technische Optimierung.
Marketing
Versendung von Newslettern, personalisierte Angebote und Werbung (nur mit ausdrücklicher Einwilligung).
Rechtsgrundlagen
Jede Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Für die Durchführung von Buchungen und die Erbringung unserer Charter-Services.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Für Newsletter-Versand, Marketing-Aktivitäten und nicht-essentielle Cookies.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse
Für Website-Analyse, Sicherheitsmaßnahmen und Verbesserung unserer Services.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
Für steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten.
Weitergabe von Daten
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:
Service-Partner
Für die Erbringung unserer Services arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen (z.B. Zahlungsdienstleister, Catering-Services). Diese erhalten nur die für ihren Auftrag notwendigen Daten und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Rechtliche Verpflichtungen
In Einzelfällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden zu übermitteln (z.B. bei strafrechtlichen Ermittlungen oder steuerrechtlichen Prüfungen).
Ihre Einwilligung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Daten an von Ihnen gewünschte Dritte weitergeben (z.B. bei Grupenbuchungen an andere Teilnehmer).
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datenart | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Buchungsdaten | 10 Jahre | Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht |
| Kontaktanfragen | 3 Jahre | Nachverfolgung und Qualitätssicherung |
| Newsletter-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung jederzeit widerrufbar |
| Website-Logs | 6 Monate | Sicherheit und technische Analyse |
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
Technische Maßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme
- Verschlüsselte Datenspeicherung
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffskontrolle und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Incident-Response-Prozesse
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenlos ausüben:
i Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden.
✎ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
× Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder eine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.
⏸ Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
↗ Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
! Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert. Bei Direktwerbung ist der Widerspruch ohne Angabe von Gründen möglich.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für EU-Bürger ist die jeweilige nationale Datenschutzbehörde zuständig.
Wir ermutigen Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Anliegen schnell und unkompliziert klären können.
Internationale Datenübertragung
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Schweiz und der EU verarbeitet. In Einzelfällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services oder Analysetools.
Sollte eine solche Übertragung stattfinden, stellen wir durch geeignete Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse) sicher, dass Ihre Daten auch dort angemessen geschützt sind.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken oder aufgrund rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit über unsere Website an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich und spätestens innerhalb eines Monats bearbeiten.