Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtliche Bestimmungen für unsere Yacht Charter Services
Geltungsbereich und Anwendung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der YachtLux Swiss AG (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde", "Auftraggeber" oder "Sie") bei der Inanspruchnahme unserer Yacht Charter Services.
Mit der Buchung eines unserer Services oder der Nutzung unserer Website erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung ausdrücklich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten zusätzlich die entsprechenden verbraucherschützenden Bestimmungen, soweit diese zwingend sind.
Leistungsumfang
Yacht Charter Services
Wir bieten verschiedene Yacht Charter Services an, darunter Luxusyacht-Charter, Segelboot-Vermietung und Motoryacht-Events. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und den darin spezifizierten Details.
- • Bereitstellung der vereinbarten Yacht inkl. Ausrüstung
- • Professionelle Crew (je nach gebuchtem Service)
- • Sicherheitsausrüstung gemäß geltenden Vorschriften
- • Treibstoff für vereinbarte Fahrstrecke
- • Grundreinigung und Wartung
Zusatzleistungen
Auf Wunsch bieten wir zusätzliche Services an, die separat berechnet werden:
- • Catering und Getränkeservice
- • Dekoration und Event-Management
- • Fotografische Begleitung
- • Musik- und Unterhaltungstechnik
- • Verlängerte Charterzeit
Buchungsvorgang und Vertragsschluss
1. Anfrage und Angebot
Ihre Buchungsanfrage über unsere Website oder andere Kanäle stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Wir erstellen Ihnen daraufhin ein unverbindliches, schriftliches Angebot mit allen relevanten Details und Preisen.
2. Buchung und Bestätigung
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande. Diese erfolgt nach Eingang der vereinbarten Anzahlung und enthält alle wesentlichen Vertragsdetails wie Datum, Dauer, Yacht, Leistungen und Gesamtpreis.
3. Verfügbarkeitsgarantie
Mit der Buchungsbestätigung garantieren wir die Verfügbarkeit der vereinbarten Yacht zum angegebenen Termin. Sollte die spezifische Yacht aus unvorhergesehenen Gründen nicht verfügbar sein, stellen wir kostenfrei eine gleichwertige Alternative bereit.
Preise und Zahlungsbedingungen
Preisgestaltung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise sind Komplettpreise für die angegebene Leistung und gelten für die vereinbarte Personenzahl.
Anzahlung
Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Die Anzahlung ist binnen 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu leisten. Erst nach Eingang der Anzahlung ist die Buchung verbindlich bestätigt.
Restzahlung
Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor dem Charter-Termin zu begleichen. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage im Voraus) ist der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und andere gängige Zahlungsmittel. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.
Stornierungsbedingungen
Stornierung durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühren ist der Eingang der Stornierung bei uns:
Stornierung durch den Anbieter
Wir behalten uns das Recht vor, einen Charter aus wichtigen Gründen zu stornieren:
- • Extreme Wetterbedingungen oder behördliche Fahrverbote
- • Technische Defekte, die die Sicherheit beeinträchtigen
- • Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen)
- • Grobes Fehlverhalten des Kunden
In solchen Fällen erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag zurück oder bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Wetterbedingungen
Wetterbedingte Absagen
Die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität. Bei extremen Wetterbedingungen (Sturm, Gewitter, gefährliche Windverhältnisse) behalten wir uns vor, den Charter kurzfristig abzusagen. Die Entscheidung treffen wir nach professioneller Einschätzung und unter Berücksichtigung der aktuellen Wetterprognosen.
Leichter Regen oder Wind
Bei leichtem Regen oder mäßigem Wind wird der Charter in der Regel durchgeführt. Unsere Yachten sind für verschiedene Wetterbedingungen ausgestattet. Eine Stornierung allein aufgrund leichten Regens durch den Kunden erfolgt zu den normalen Stornierungsgebühren.
Ersatztermine
Bei wetterbedingten Absagen unsererseits bieten wir vorrangig einen kostenlosen Ersatztermin an. Sollte kein Ersatztermin möglich sein, erstatten wir den vollständigen Betrag zurück.
Sicherheit und Pflichten
Sicherheitsbestimmungen
Alle Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Crew zu folgen und die Sicherheitsbestimmungen einzuhalten:
- • Teilnahme an der obligatorischen Sicherheitseinweisung
- • Tragen von Schwimmwesten bei Aufforderung
- • Befolgen der Anweisungen des Kapitäns und der Crew
- • Keine Mitnahme gefährlicher Gegenstände
- • Verantwortungsvoller Umgang mit Alkohol
Verhalten an Bord
Für ein angenehmes Erlebnis aller Beteiligten gelten folgende Verhaltensregeln:
- • Respektvoller Umgang mit Crew, anderen Gästen und Equipment
- • Nichtrauchen in geschlossenen Bereichen
- • Vermeidung von übermäßigem Lärm
- • Sorgfältiger Umgang mit der Yacht-Ausstattung
- • Einhaltung der maximalen Personenzahl
Ausschluss von Teilnehmern
Bei grobem Fehlverhalten, Gefährdung der Sicherheit oder Missachtung der Anweisungen können Teilnehmer vom Charter ausgeschlossen werden. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung des Charterpreises.
Haftung und Versicherung
Unsere Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Kundenhaftung
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Gruppe verursacht werden. Dies umfasst Beschädigungen an der Yacht, der Ausrüstung oder Schäden an Dritten. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Haftpflichtversicherung.
Versicherungsschutz
Unsere Yachten sind vollumfänglich versichert. Für persönliche Gegenstände und individuelle Risiken der Teilnehmer besteht kein Versicherungsschutz durch uns. Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Mit der Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu den dort beschriebenen Zwecken zu.
Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, befreien uns von der Erfüllung unserer Vertragspflichten. Dazu gehören insbesondere:
- Naturkatastrophen und extreme Wetterereignisse
- Behördliche Anordnungen und Fahrverbote
- Streiks und Arbeitskämpfe
- Pandemien und Gesundheitsnotfälle
- Technische Defekte durch äußere Einwirkungen
- Unvorhersehbare Ereignisse Dritter
In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten, soweit möglich. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Änderungen und Anpassungen
Änderungen durch den Kunden
Änderungswünsche nach Buchungsbestätigung sind nur nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Änderungen müssen mindestens 7 Tage vor dem Charter-Termin beantragt werden. Kurzfristige Änderungen können nicht garantiert werden.
Änderungen durch den Anbieter
Kleinere Änderungen, die dem Kunden zumutbar sind und den Charakter der Leistung nicht wesentlich verändern, behalten wir uns vor. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt mit der Option, kostenfrei zu stornieren.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und unseren Kunden findet ausschließlich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Firmenstandort in der Schweiz. Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand nur, wenn sie nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Schweiz verlegt haben oder ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und werden Sie über zuständige Stellen informieren.
Schlussbestimmungen
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderungen sind für den Kunden vorteilhaft oder unerheblich.
Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zu diesen AGB oder Beschwerden können Sie sich jederzeit über unsere Website an uns wenden. Wir sind bestrebt, alle Anliegen schnell und kundenfreundlich zu lösen.